Аннотация: Учебное пособие раскрывает основы менеджмента делового общения и эффективных коммуникаций, содержит практические рекомендации по подготовке и проведению эффективных деловых переговоров. Представлены основные этапы подготовки, проведения, анализа процесса переговоров. Читателю предложен широкий круг современных методик по управлению деловыми переговорами, выбору стиля ведения переговоров в самых различных управленческих ситуациях, в том числе на примере зарубежных стран. Цель данного курса – научить слушателей профессионально и эффективно проводить переговоры любой сложности.Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям 38.03.06 «Торговое дело» и 42.03.01.01 «Реклама и связи с общественностью», а также специалистов-практиков, занятых в сфере маркетинговой и коммерческой деятельности предприятий.

Аннотация: Учебно-методическое пособие посвящено организации деловых коммуникаций. Изложены представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой коммуникации. Раскрываются формы деловых коммуникаций в современном публичном пространстве: деловая беседа, совещание, переговоры, выступление перед аудиторией. Особое внимание уделено рассмотрению вопросов профессионального имиджа и этики государственного служащего.Соответствует актуальным требованиям собственно установленных образовательных стандартов высшего образования Академии.Для студентов высших учебных заведений, а также программ дополнительного профессионального образования.

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрываются их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.

Аннотация: Учебное пособие предназначено для обучающихся по дисциплине «Культура речи и деловое общение» по направлению подготовки 38.03.01 Экономика.

Аннотация: В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека.Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере.Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений нефилологического профиля. Может быть использовано при проведении занятий, на курсах повышения квалификации специалистов, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.

Аннотация: Учебно-методическое пособие предназначено для обучения магистров в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление».

Аннотация: Учебное пособие предназначено для обучающихся 1-го курса высших учебных заведений. Цель пособия – совершенствовать навыки практического владения иностранным языком в сфере делового общения и межкультурной коммуникации.Задания учебного пособия, направленные на формирование компетенции, позволяют сформировать у обучающихся навыки социального и делового общения, ознакомиться с особенностями делового этикета и национальной спецификой ведения бизнеса в зарубежных странах. Пособие может быть рекомендовано в качестве основной учебной литературы при изучении дисциплины «Иностранный язык», а также широкому кругу лиц, интересующихся вопросами деловой межкультурной коммуникации.

Аннотация: Пособие составлено в соответствии с ФГОС, включает методические материалы для практических занятий. К каждой теме занятия приводятся вопросы и задания для формирования и контроля владения компетенциями, позволяющие определить достижение студентом отдельных учебных задач, уровень сформированности компонентов компетенций при изучении учебной темы.Практикум предназначен для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, по направленностям (профилям): «Бизнес-администрирование в туризме» и «Международный туризм».

Аннотация: Навыки по проведению эффективных презентаций, самопрезентаций и переговоров, умение представлять свои проекты, инновационные предложения и готовую продукцию с самой выигрышной стороны выступают в условиях жёсткой конкуренции в качестве важного интеллектуального ресурса для представителей многих профессий в менеджменте, бизнес-практике, политике, в государственном, муниципальном и социальном управлении, а также в деятельности врачей, психологов, юристов, преподавателей, банкиров, представителей шоу-бизнеса и в сфере массовых коммуникаций.Настоящее пособие станет настольной книгой и руководством к действию по управлению взаимодействием партнёров в деловой практике. Книга содержит теоретический материал и практические рекомендации, позволяющие овладеть Soft-Skils (мягкими навыками), востребованными в ближайшие десятилетия.В книге описаны также малоизученные в отечественной практике технологии нетвóркинга и Печа-Куча – виртуальная презентация для международных конференций, симпозиумов и форумов. В каждом разделе читателю представляется возможность осуществить самомаркетинг и поучаствовать в ворт-шопе для научения навыкам самопрезентации и переговоров, используя для этой цели интерактивные технологии и инструменты: тренинги, ролевые и имитационные игры, интерактивные упражнения и разыгрывание ситуаций в ролях, которые являются эксклюзивной особенностью и визитной карточкой публикаций, издаваемых автором.

Аннотация: Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине — «Деловое общение». Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно-командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

Аннотация: В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности, также рассматриваются составляющие коммуникативной компетентности современного специалиста — «коммуникативная культура», всесторонне освещается понятие «общение», рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения.Содержание дисциплины изложено в двух разделах и включает материал для контроля, соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.Издание предназначено для магистрантов педагогических вузов, аспирантов, а также преподавателей и студентов вузов и колледжей.

Аннотация: Сборник тестовых заданий по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации» предназначен для студентов специальностей 08.03.01 - Строительство; 23.05.03 - Подвижной состав железных дорог; 09.03.02 - Информационные системы и технологии; 38.03.01 - Экономика РУТ (МИИТ). Сборниксоставлен с учётом требований Государственного образовательного стандарта по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации» и содержит вопросы, затрагивающие основные разделы курса.Тестовые задания проверяют знания учащихся по разделам «Русский язык и деловые коммуникации» и могут быть использованы для текущего, промежуточного и итогового контроля, а также для самостоятельной работы студентов.

Аннотация: Дан перечень тем и содержания лекций по дисциплине «Речевая коммуникация и деловое общение». Вопросы и задания для практических занятий; тестовые задания; вопросы к зачету и рекомендуемая литература по курсу помогут организовать работу студента в межсессионный период.Предназначено для практических занятий и организации самостоятельной работы студентов направлений 09.03.03 Прикладная информатика, 42.03.01 Реклама и связи с общественностью, 44.03.02 Психолого-педагогическое образование, 44.03.03 Специальное (дефектологическое) образование, 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями).

Аннотация: Содержит теоретический материал, методические указания по изучению тем рабочей программы дисциплины «Культура делового общения в профессиональной деятельности» (с рекомендуемой к изучению учебной и научной литературой), а также вопросы самоконтроля.Цель издания – развитие искусства делового общения, основанного на знании психологических особенностей и применении психологических методов, облегчить им освоение соответствующей дисциплины.Предназначено для бакалавров всех форм обучения по направлению 54.03.01 «Дизайн» (профиль «Дизайн среды»).

Аннотация: Учебное пособие разработано в соответствии с требова-ниями ФГОС ВО к формированию коммуникативных компетенций учащихся вузов технического профиля и содержит теоретические и нормативные сведения по современному русскому литературному языку, необходимые для овладения практическими навыками устной и письменной коммуникации в сфере профессионально-делового общения.Предназначено для студентов всех направлений подготовки РУТ (МИИТ), изучающих дисциплину «Русский язык и деловые коммуникации».

Аннотация: Приведены основополагающие нормы и принципы деловой коммуникации, раскрыто их значение в формировании профессионально ориентированной коммуникативной личности; представлены формы и жанры делового общения; акцентировано внимание на значимости нормативного аспекта литературного языка в речевой культуре деловой личности; приведены характеристики функциональных разновидностей языка как необходимого инструментария в различных условиях делового общения.Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, изучающих дисциплину «Основы деловых коммуникаций».

Аннотация: Учебник «Тренинг публичных выступлений» содержит теоретические материалы по основным вопросам подготовки и проведения публичного выступления, контрольные вопросы и тесты для самоконтроля.Издание предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 09.03.03 «Прикладная информатика», профиль «Прикладная информатика в экономике» изучающих дисциплину «Тренинг публичного выступления», и для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика», профиль «Анализ рисков и экономическая безопасность», изучающих дисциплину «Психологический тренинг публичных выступлений», а также для студентов других направлений подготовки.

Аннотация: Использован модульный принцип изложения содержания учебного материала. Выделены базисный модуль и комплементарные целеориентированные модули, обладающие особой эвристической ценностью. В базисном модуле рассмотрены парадигмальные технологии делового общения, которые в наибольшей мере используются в современной деловой практике. Дан анализ доминатных техник влияния на деловых партнеров.В комплементарных модулях изложены наиболее применяемые в современной практике делового общения манипулятивные технологии и антиманипулятивные приемы защиты, а также технологические модели делового общения в организации.В лабораториях модулей представлен обширный практический материал: упражнения, практические задания, тесты, кейсовые задания, деловые ситуации.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления. Пособие также полезно для практики делового общения бизнесменов, менеджеров, экономистов, бухгалтеров и др.

Аннотация: В учебном пособии предпринята попытка описать деловое общение специалиста по рекламе с позиций его речевых, логических и психологических основ, а также обобщить сведения, касающиеся основных форм деловой речи. Пособие раскрывает специфику делового общения и включает практические методики ведения деловых бесед, коммерческих переговоров с клиентами, переговоров на выставках и ярмарках. Приведенные в пособии упражнения помогают овладеть техникой деловой речи и приемами речевого воздействия в рекламе. Тренинги рекламного общения, проверочные тесты, терминологический словарь, контрольные вопросы способствуют лучшему усвоению учебного материала.Для студентов специальности 032401 «Реклама» всех форм обучения.

Аннотация: В современном динамичном мире высоко ценится умение устанавливать контакты с людьми и поддерживать с ними деловые отношения. Эта книга дает комплекс знаний о деловом общении. Но это не сборник готовых рецептов на все ситуации делового общения. Ее цель иная: помочь будущим специалистам овладеть теоретическими знаниями в области делового общения и выработать у себя способность успешно применять их в своей профессиональной деятельности. Тесты и упражнения помогут проверить и закрепить полученные знания.Для студентов высших учебных заведений.