Аннотация: Учебное пособие раскрывает основы менеджмента делового общения и эффективных коммуникаций, содержит практические рекомендации по подготовке и проведению эффективных деловых переговоров. Представлены основные этапы подготовки, проведения, анализа процесса переговоров. Читателю предложен широкий круг современных методик по управлению деловыми переговорами, выбору стиля ведения переговоров в самых различных управленческих ситуациях, в том числе на примере зарубежных стран. Цель данного курса – научить слушателей профессионально и эффективно проводить переговоры любой сложности.Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям 38.03.06 «Торговое дело» и 42.03.01.01 «Реклама и связи с общественностью», а также специалистов-практиков, занятых в сфере маркетинговой и коммерческой деятельности предприятий.

Аннотация: Методическое пособие предназначено для проведения практических занятий по дисциплине «Конфликтология», реализуемой в процессе подготовки по направлению 38.03.02 Менеджмент (бакалавриат) и 38.04.02 (магистратура). В пособие вошли широко используемые в психологической и управленческой практике диагностические методики и теоретико-практические положения. В целом предложенный материал может быть применен не только на практических занятиях по данному курсу, но и для самостоятельной работы студентов.Пособие предназначено для преподавателей и студентов бакалавриата и магистратуры, а также для тех, кто хочет перейти от пассивного восприятия социально-психологической информации к активному открытию психологических законов функционирования социального мира, больше узнать о сложной, разнообразной и увлекательной области психологии конфликтологии и психологии управления, лучше понять собственное поведение и поведение окружающих людей.

Аннотация: Учебно-методическое пособие посвящено организации деловых коммуникаций. Изложены представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой коммуникации. Раскрываются формы деловых коммуникаций в современном публичном пространстве: деловая беседа, совещание, переговоры, выступление перед аудиторией. Особое внимание уделено рассмотрению вопросов профессионального имиджа и этики государственного служащего.Соответствует актуальным требованиям собственно установленных образовательных стандартов высшего образования Академии.Для студентов высших учебных заведений, а также программ дополнительного профессионального образования.

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрываются их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.

Аннотация: Учебное пособие предназначено для обучающихся по дисциплине «Культура речи и деловое общение» по направлению подготовки 38.03.01 Экономика.

Аннотация: В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека.Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере.Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений нефилологического профиля. Может быть использовано при проведении занятий, на курсах повышения квалификации специалистов, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.

Аннотация: Учебно-методическое пособие предназначено для обучения магистров в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление».

Аннотация: Учебное пособие предназначено для обучающихся 1-го курса высших учебных заведений. Цель пособия – совершенствовать навыки практического владения иностранным языком в сфере делового общения и межкультурной коммуникации.Задания учебного пособия, направленные на формирование компетенции, позволяют сформировать у обучающихся навыки социального и делового общения, ознакомиться с особенностями делового этикета и национальной спецификой ведения бизнеса в зарубежных странах. Пособие может быть рекомендовано в качестве основной учебной литературы при изучении дисциплины «Иностранный язык», а также широкому кругу лиц, интересующихся вопросами деловой межкультурной коммуникации.

Аннотация: Пособие составлено в соответствии с ФГОС, включает методические материалы для практических занятий. К каждой теме занятия приводятся вопросы и задания для формирования и контроля владения компетенциями, позволяющие определить достижение студентом отдельных учебных задач, уровень сформированности компонентов компетенций при изучении учебной темы.Практикум предназначен для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, по направленностям (профилям): «Бизнес-администрирование в туризме» и «Международный туризм».

Аннотация: Навыки по проведению эффективных презентаций, самопрезентаций и переговоров, умение представлять свои проекты, инновационные предложения и готовую продукцию с самой выигрышной стороны выступают в условиях жёсткой конкуренции в качестве важного интеллектуального ресурса для представителей многих профессий в менеджменте, бизнес-практике, политике, в государственном, муниципальном и социальном управлении, а также в деятельности врачей, психологов, юристов, преподавателей, банкиров, представителей шоу-бизнеса и в сфере массовых коммуникаций.Настоящее пособие станет настольной книгой и руководством к действию по управлению взаимодействием партнёров в деловой практике. Книга содержит теоретический материал и практические рекомендации, позволяющие овладеть Soft-Skils (мягкими навыками), востребованными в ближайшие десятилетия.В книге описаны также малоизученные в отечественной практике технологии нетвóркинга и Печа-Куча – виртуальная презентация для международных конференций, симпозиумов и форумов. В каждом разделе читателю представляется возможность осуществить самомаркетинг и поучаствовать в ворт-шопе для научения навыкам самопрезентации и переговоров, используя для этой цели интерактивные технологии и инструменты: тренинги, ролевые и имитационные игры, интерактивные упражнения и разыгрывание ситуаций в ролях, которые являются эксклюзивной особенностью и визитной карточкой публикаций, издаваемых автором.

Аннотация: Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине — «Деловое общение». Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно-командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

Аннотация: В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности, также рассматриваются составляющие коммуникативной компетентности современного специалиста — «коммуникативная культура», всесторонне освещается понятие «общение», рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения.Содержание дисциплины изложено в двух разделах и включает материал для контроля, соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.Издание предназначено для магистрантов педагогических вузов, аспирантов, а также преподавателей и студентов вузов и колледжей.

Аннотация: Сборник тестовых заданий по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации» предназначен для студентов специальностей 08.03.01 - Строительство; 23.05.03 - Подвижной состав железных дорог; 09.03.02 - Информационные системы и технологии; 38.03.01 - Экономика РУТ (МИИТ). Сборниксоставлен с учётом требований Государственного образовательного стандарта по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации» и содержит вопросы, затрагивающие основные разделы курса.Тестовые задания проверяют знания учащихся по разделам «Русский язык и деловые коммуникации» и могут быть использованы для текущего, промежуточного и итогового контроля, а также для самостоятельной работы студентов.

Аннотация: Данное учебное пособие по содержанию, структуре, объему учебного материала учитывает профессионально-деловые, научно-практические, социально-культурные потребности студентов разных профилей деятельности. Темы, рассматриваемые в рамках деловой коммуникации, помогают совершенствовать научное, деловое и повседневное общение, способствуют профессионально-личностному росту студентов.Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и может использоваться как на занятиях с преподавателем, так и для самостоятельного изучения материала бакалаврами и специалистами вузов нефилологического профиля.

Аннотация: Дан перечень тем и содержания лекций по дисциплине «Речевая коммуникация и деловое общение». Вопросы и задания для практических занятий; тестовые задания; вопросы к зачету и рекомендуемая литература по курсу помогут организовать работу студента в межсессионный период.Предназначено для практических занятий и организации самостоятельной работы студентов направлений 09.03.03 Прикладная информатика, 42.03.01 Реклама и связи с общественностью, 44.03.02 Психолого-педагогическое образование, 44.03.03 Специальное (дефектологическое) образование, 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями).

Аннотация: Содержит теоретический материал, методические указания по изучению тем рабочей программы дисциплины «Культура делового общения в профессиональной деятельности» (с рекомендуемой к изучению учебной и научной литературой), а также вопросы самоконтроля.Цель издания – развитие искусства делового общения, основанного на знании психологических особенностей и применении психологических методов, облегчить им освоение соответствующей дисциплины.Предназначено для бакалавров всех форм обучения по направлению 54.03.01 «Дизайн» (профиль «Дизайн среды»).

Аннотация: Рассматриваются вопросы этики деловых отношений в организации; проблемы этических деловых отношений на микро- и макроуровнях; причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе и этика их решения; методы и способы повышения этического уровня организации; правила и этикет деловых отношений в трудовом коллективе.Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 38.03.03 «Управление персоналом», 08.03.02 «Менеджмент», 30.03.01 «Экономика», также может быть полезно руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций.

Аннотация: Учебное пособие разработано в соответствии с требова-ниями ФГОС ВО к формированию коммуникативных компетенций учащихся вузов технического профиля и содержит теоретические и нормативные сведения по современному русскому литературному языку, необходимые для овладения практическими навыками устной и письменной коммуникации в сфере профессионально-делового общения.Предназначено для студентов всех направлений подготовки РУТ (МИИТ), изучающих дисциплину «Русский язык и деловые коммуникации».

Аннотация: Учебно-методическое пособие посвящено рассмотрению проблем формирования профессиональной этики и служебного этикета. Данная учебная дисциплина является одной из системообразующих в процессе подготовки будущего специалиста. Авторы постарались изложить материал в простой и увлекательной форме, связать со спецификой будущей деятельности психологов служебных подразделений.В пособии раскрываются основные положения учебной дисциплины, даются методические рекомендации по ее изучению.Пособие предназначено студентам, а также может быть использовано аспирантами, начинающими преподавателями и всеми, кто интересуется психолого-педагогическими проблемами.Содержание пособия полностью соответствует требованиям ГОС ВО по направлениям подготовки (специальностям) «37.05.02 — Психология служебной деятельности» (уровень специалитета).

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются основные вопросы психологической теории и практики диагностики и оценки персонала. Обсуждаются общетеоретические аспекты профессиональной диагностики, современные подходы к оценке персонала, анализируются количественные и качественные методы диагностики, описывается содержание профессионального психологического отбора, приводятся некоторые методики и нормативные документы.Пособие предназначено для преподавателей психологии и студентов, изучающих курсы психодиагностики, организационной психологии, психологии труда, практических психологов и бизнес-консультантов, а также всем, кто интересуется проблемами диагностики и оценки персонала.